1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Fyness, você concorda com os presentes Termos de Uso em sua totalidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui descrita, recomendamos que não utilize nossos serviços.
Estes termos constituem um contrato vinculante entre você ("Usuário") e Fyness LTDA ("Fyness", "nós" ou "nosso"), inscrita no CNPJ sob nº 65.885.512/0001-28.
2. Descrição do Serviço
A Fyness é uma plataforma de gestão financeira que opera via WhatsApp e painel web, oferecendo:
- Controle de contas a pagar e a receber
- Gestão de fluxo de caixa
- Emissão de relatórios financeiros
- Emissão de holerites
- Plataforma de ensino com conteúdos de gestão financeira
- Comunidade exclusiva para membros
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a Fyness, você deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro. Você é responsável por:
- Manter a confidencialidade dos seus dados de acesso
- Todas as atividades realizadas em sua conta
- Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado
A Fyness reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou apresentem informações falsas.
4. Planos e Pagamento
A Fyness oferece planos de assinatura com diferentes periodicidades (mensal e anual). Ao contratar um plano:
- O pagamento será processado de acordo com a forma escolhida (cartão de crédito, Pix ou boleto)
- A renovação é automática ao final de cada ciclo, salvo cancelamento prévio
- Os valores podem ser atualizados com aviso prévio de 30 dias
- O acesso ao plano contratado é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento
5. Período de Teste
A Fyness oferece um período de teste gratuito de 3 (três) dias, com acesso ao sistema completo. Sobre o teste:
- Não é necessário informar cartão de crédito nem qualquer outro meio de pagamento para iniciá-lo
- Após o envio dos seus dados de contato (nome, WhatsApp e e-mail), nossa equipe entra em contato pelo WhatsApp para liberar o acesso; os 3 dias são contados a partir dessa liberação
- O teste não gera cobrança de nenhum valor e não precisa ser cancelado: ao final do período, o acesso de teste é encerrado
- Não existe cobrança automática. A assinatura só começa se o Usuário decidir contratar um dos planos descritos na Seção 4
6. Cancelamento e Reembolso
O Usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa ou taxa de cancelamento. Em caso de cancelamento:
- O acesso permanece ativo até o final do período já pago
- Na primeira cobrança de qualquer plano, o Usuário pode desistir em até 7 (sete) dias corridos e receber o reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49)
- Após esse prazo, o cancelamento encerra as cobranças futuras e não gera reembolso do período vigente, salvo nas hipóteses previstas na Política de Reembolso
- Solicitações de reembolso devem ser feitas pelos canais indicados na Política de Reembolso
As condições, os prazos e a forma de solicitar o reembolso estão detalhados na Política de Reembolso, que é parte integrante destes Termos de Uso.
7. Uso Aceitável
Ao utilizar a Fyness, o Usuário compromete-se a não:
- Utilizar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
- Compartilhar sua conta com terceiros
- Tentar acessar sistemas ou dados de outros usuários
- Realizar engenharia reversa ou tentativa de descompilação da plataforma
- Enviar conteúdo ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros na comunidade
- Utilizar bots, scrapers ou automações não autorizadas
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, vídeos, cursos, software, design e marca, é de propriedade exclusiva da Fyness LTDA ou de seus licenciadores, protegido pela legislação de propriedade intelectual.
O Usuário não adquire nenhum direito de propriedade sobre o conteúdo, sendo concedida apenas uma licença limitada, pessoal e intransferível de uso durante a vigência da assinatura.
9. Disponibilidade do Serviço
A Fyness se esforça para manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, poderão ocorrer interrupções programadas para manutenção ou atualizações, bem como interrupções não programadas por motivos de força maior.
A Fyness não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias causadas por fatores fora de seu controle.
10. Limitação de Responsabilidade
A Fyness é uma ferramenta de organização e gestão financeira. Não prestamos consultoria financeira, contábil ou tributária. As decisões tomadas com base nos dados da plataforma são de inteira responsabilidade do Usuário.
A Fyness não se responsabiliza por:
- Decisões financeiras tomadas com base nos relatórios gerados
- Perdas ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma
- Informações incorretas inseridas pelo próprio Usuário
11. Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais pela Fyness está descrito em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
12. Alterações nos Termos
A Fyness poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.
Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 dias.
13. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Itaú de Minas/MG, sede da Fyness LTDA, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
- E-mail: ib.consultoria360@gmail.com
- Razão Social: Fyness LTDA
- CNPJ: 65.885.512/0001-28
- Endereço: R. João Kirchner, 20 — Centro, Itaú de Minas/MG — CEP 37.975-000
- Telefone: (35) 9228-5099